Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Skischule & Snowboardschule Flims Laax Falera
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025

1. Allgemeines

1.1. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Skischule & Snowboardschule Flims Laax Falera (nachfolgend „Schule“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Zweck der Schule ist der Betrieb einer Schneesportschule. Dazu gehören insbesondere die Erteilung von Unterricht in den Fertigkeiten und Kenntnissen des Ski- und Snowboardsports sowie das Führen und Begleiten beim Schneesport. Ein bestimmter Ausbildungserfolg wird nicht garantiert.
1.3. Online bezahlte Buchungen gelten als verbindliche, bestätigte Reservationen.
1.4. Die Benutzung der Bergbahnen und Liftanlagen ist im Preis nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Für ausgefallene Unterrichtszeiten aufgrund von Störungen oder Stillstand der Anlagen leistet die Schule keinen Ersatz.
1.5. Besondere Wünsche (z. B. Essgewohnheiten, Allergien, medizinische Prophylaxen) sind im Voraus mitzuteilen, damit der Schneesportlehrer die notwendigen Maßnahmen treffen kann.
1.6. Die Teilnahme am Schneesportunterricht erfolgt auf eigenes Risiko. Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen der Lehrpersonen sowie die FIS-Regeln jederzeit zu befolgen.

2. Preise

2.1. Die Unterrichtspreise sind mehrwertsteuerfrei, sofern nicht anders vermerkt.
2.2. Es gilt die aktuelle Preisliste, wie sie auf der Website oder an den Verkaufsstellen publiziert ist.

3. Zahlungsmittel

3.1. Schweizer Franken (CHF) ist die gültige Zahlungsmittelwährung.
3.2. Akzeptiert werden Bargeld, Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express, Maestro, PostFinance Card), sowie TWINT und REKA (je nach technischer Verfügbarkeit).
3.3. Die Schule kann eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen, um Reservationen zu bestätigen.

4. Versicherung

4.1. Die Schule übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Schäden, die vor, während oder nach dem Unterricht entstehen.
4.2. Der Kunde ist verpflichtet, über eine ausreichende Unfall- und Haftpflichtversicherung für Schneesportaktivitäten in der Schweiz zu verfügen.
4.3. Für Freeride- oder Spezialkurse kann eine zusätzliche Versicherung (z. B. Helikopterrettung) verlangt werden.

5. Schneesportunterricht

5.1. Gruppenunterricht

5.1.1. Der Unterricht findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt, außer bei betrieblich bedingter Einstellung der Bergbahnen.
5.1.2. Bei weniger als 4 Teilnehmern pro Gruppe behält sich die Schule das Recht vor, Gruppen zusammenzulegen, die Dauer anzupassen oder das Angebot entsprechend zu modifizieren.
5.1.3. Die Einteilung nach Leistungsstufen sowie die Gruppengröße obliegen der Schule.

5.2. Privatunterricht

5.2.1. Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt, außer bei Einstellung der Bergbahnen.
5.2.2. Inhalt und Tempo werden auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt, wobei die Sicherheit stets Vorrang hat.

6. Annullierung, Umbuchung und Rückerstattung

6.1. Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Kursbeginn.
6.2. Stornierungen zwischen 48 und 24 Stunden vor Kursbeginn: 50 % des Kursbetrages.
6.3. Stornierungen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Kursbetrages.
6.4. Rückerstattungen erfolgen nur bei Unfall oder Krankheit und ausschließlich gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eines lokalen oder in der Schweiz anerkannten Arztes.
6.5. Kein Anspruch auf Rückerstattung bei: ungünstigen Wetterbedingungen, gesperrten Straßen, Bahnunterbrüchen oder anderen externen Ereignissen.
6.6. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich und können Preisunterschiede zur Folge haben.

7. Tickets/Gutscheine und Rückerstattung

7.1. Unterrichtstickets und Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar.
7.2. Nicht benutzte Lektionen werden nur gegen ärztliches Attest und nur innerhalb derselben Saison zurückerstattet.
7.3. Im Falle einer Rückerstattung wird lediglich die Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und den verbrauchsabhängig berechneten Lektionen zurückerstattet.
7.4. Angebrochene Lektionen gelten als vollständig konsumiert.

8. Ausrüstung, Lift und Sicherheit

8.1. Der Kunde ist verantwortlich, mit einer geeigneten Ausrüstung (Ski/Snowboard, Schuhe, Helm für Kinder obligatorisch, technische Kleidung, Sonnenschutz) zu erscheinen.
8.2. Liftpässe/Skipässe sind vom Kunden selbst zu erwerben, sofern erforderlich.
8.3. Für Off-Piste-Aktivitäten kann die Schule den Einsatz von LVS-Gerät, Schaufel, Sonde sowie Sicherheitsrucksack verlangen.

9. Höhere Gewalt und Programmänderungen

9.1. Die Schule behält sich das Recht vor, nach Vertragsabschluss oder während der Aktivität das Programm oder einzelne Leistungen zu ändern, verschieben, absagen oder abbrechen, wenn Natur- und Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, Sicherheitsvorgaben oder andere unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt) dies erforderlich machen.
9.2. In solchen Fällen wird eine gleichwertige Ersatzleistung oder ein Wertgutschein angeboten. Rückerstattungen in bar liegen im Ermessen der Schule, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

10. Gesundheitliche Bestimmungen (inkl. COVID-19)

10.1. Wird der Schneesportunterricht aufgrund von behördlichen Maßnahmen oder Sicherheitsgründen abgesagt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung oder auf Wunsch ein Wertgutschein.
10.2. Der Kunde verpflichtet sich, die jeweils geltenden Hygiene- und Sicherheitsregeln einzuhalten. Bei Nichteinhaltung kann die Teilnahme ohne Rückerstattung verweigert werden.

11. Datenschutz und Bildmaterial

11.1. Die Schule behält sich das Recht vor, Bild- und Videomaterial während des Unterrichts für Informations- und Marketingzwecke zu verwenden.
11.2. Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er eine Mitteilung an privacy@deine-schule.ch sendet.
11.3. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung genutzt und gemäß Schweizer Datenschutzrecht vertraulich behandelt.

12. Haftung

12.1. Die Haftung der Schule beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz, soweit gesetzlich zulässig.
12.2. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn übernimmt die Schule keine Haftung.
12.3. Der Kunde anerkennt die eigenen Risiken des Schneesports bei Vertragsabschluss.

13. Reklamationen

13.1. Beanstandungen sind unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ende der Leistung schriftlich an service@deine-schule.ch einzureichen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
14.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Laax (GR). Preisänderungen und Druckfehler vorbehalten.


Kontakt

Skischule & Snowboardschule Flims Laax Falera
Via ——, 7031 Laax, Graubünden, Schweiz
+41 (0)76 213 65 63 · info@skischule-flims-laax-falera.ch

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